车险理赔需要注意什么?拍照报案沟通一个也不能少!

车险理赔需要注意什么?拍照报案沟通一个也不能少!

现在开车的人很多，但了解车险的人并不多，许多人只有在出事或吃亏时才去问车险具体情况。其实，只有你平常用点心，了解清楚了，真遇到事情心里也有数不用那么慌张。因此，了解车险的合同条款，对理赔有很大的帮助。

随身携带数码相机或可拍照手机

数码相机或者手机现场拍照。现在智能手机很普及，像素也比较清晰，可以替代数码相机。利用手机第一时间拍下事故现场照片作为证据，这对快速处理的案件最有效，而且可以减少很多对于事故责任的争吵。(拍照应从八个不同的角度拍下车辆的整车状况：正前、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后，还要拍下碰撞部位的近照。

物损也遵循这方法：从整体远景到局部近景。只要做好这一步，就会大大减少以后的理赔手续。出了交通事故，除了向交管部门报案外，车主千万记住还要及时向承保车辆的保险公司报案(一般保险公司要求在车辆出险后48小时内报案)，当汽车异地出险时，也要向投保地公司报案，安心等待交警部门、保险公司的定损施救。

“小碰小刮”要先报案

很多车主往往认为一些小掉漆，一些小碰撞，反正没有影响自己爱车的美观就不管它，反正，明天、后天、大后天可能也会刮花，干脆以后一次性报保险公司把它修好就万事大吉了，其实这思想是错误的，因为保险公司接到你一次报案，就会录入你这一次的事故，至于你以前可能发生的数次小事故是不会负责的，而且事故都有一个时效期(一般保险公司是48小时，如果超时就要被保险人带身份证原件亲自到保险公司补报案，费时费力)。

发生事故要与投保公司及时沟通

发生事故后，车主在找救援公司拖车、修理厂修车时，关于价格一定要与汽车保险公司及时沟通，一定要在保险公司同意的情况下，才能给钱同时索取发票。以免对方开的价与保险公司的赔偿额相差太远，保险公司会以“条款”，“法规”等名义以减少他们的赔付。所以凡事都要多沟通、多问，这样有助于保护自己的合法权益。

先定损后修理

有些车主，在车辆出险后并不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用，其实这说明他们并不了解理赔的一般程序。事实上，出险后应首先打110报案，并拿到交警开出的事故责任认定书，以便日后可提供警方的有关事故记录。在交警处理完事故后，车主应向保险公司报案，保险公司会派人查勘、定损，然后才是对车辆进行修理，最后提交单证、赔付。如果车主不向保险公司报案先修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将可能由车主自己承担。所以先定损后修车，是对被保险人自身利益的保护。

车险的理赔并不难，如果能在购买车险前了解车险的承保责任以及免责条款，那么在理赔中就会做到心中有数。

佰佰提醒车主们：

广大车主出门出门在外应随身携带数码相机或可拍照手机，这样在出险时，能第一时间拍下事故现场照片作为证据。在发生事故时与投保公司及时沟通，就算是“小碰小刮”也要先报案。此外，车主还要先定损后修理。