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学会让步讲究说话的艺术 俗话说，退一步海阔天空，这也适应于师生矛盾冲突的解决。特定情况下，老师理智地让一步，不但不会损失老师的尊严，反而会拉近师生间的距离。同时，要尊重学生，保护学生的自尊心。 在日常教育教学中，批评学生是难免的，但要尽可能地做到人后批评。一般情况下不要在很多同学面前批评人。而对学生的表扬则要当着大家的面进行，当然表扬应当是如实的、具体的，这样会更容易触动学生的内心。
就事论事不要秋后算账 批评教育学生要就事论事，不要偏爱成绩好的学生也不要对成绩不好的学生有刻板印象，切忌就事论人，也不要因为某件事或几件事就对学生下结论、贴标签。另外，遇到问题要采取适当方式及时处理，不要把学生的问题攒到一起处理，或者把某个学生的问题积累起来“秋后算账”。
给学生为自己申辩的机会 在教育教学中，听话的学生常常讨老师的喜欢，爱“顶嘴”的学生却往往遭到老师的训斥。其实，并不是所有时候学生都是在“顶嘴”而是学生犯了错误试图找出理由，是为了求得老师对自己的谅解，这种心情是可以理解的。 如果老师武断地阻止学生申辩，学生会认为老师不相信自己。同时，对老师这种蛮横的做法，学生虽不敢言，但内心不服，以后学生即使被误解也不会再申辩了，这样就会让老师和学生之间有了间隙，不利于双方日后的相处。
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