如何处理人际关系怎么样搞好人际关系的重要性

　　到底：如何处理人际关系，怎么样搞好人际关系的重要性。但是，如果自己什么都不说，其他人是不会知道自己需要协助的。基本上我们应该自己解决自己的问题，当然我们如果拜托别人，别人也会帮助我们，但我们必须了解那完全是对方的善意，而不是义务。

　　这个意思是说，我们不能期待别人察觉或体谅我们的情绪，如果我们什么都没说，就不会有人了解我们的想法。沉默无法换来别人的帮助，如果我们需要求援，就要确实地用语言表达出来。

　　因此，如果有想表达的意见，就应该直接说出来。然而，我们在这方面却有很多顾虑，甚至有排斥自我主张的倾向，因为东方文化认为不自我主张才是美德。在这样的社会背景之下，有许多人认为就算自己不说，别人也应该了解;或即使别人没有提出请求，自己也该主动提出协助─他们认为这叫做「关心」及「体谅」。

　　很多人说是没有「自我主张」，却不是完全没有主张，他们的态度、举止、所制造的氛围都强烈地表达了自己的主张，像是故意大声地甩门、或用哭泣引起他人注意等(〈眼泪的力量! 〉、《学校的个体心理学》、《自卑与超越》)。

　　再复杂一点，我们还可以藉由述说现今的情况，来要求对方、或拒绝对方的要求。像是「好热啊」这句话，不只是叙述「很热」这个状况，还可能是暗示别人「打开冷气」的意思，很多人认为这样迂回地请求别人才是有礼貌的做法。

　　问题是，如果他人不理解自己的要求，这场沟通最后可能会变得具有攻击性，主张也变得更强烈;不然就是当场退让了，事后却产生怨恨。

　　一个由「关心」与「体谅」组成的世界，如果运转顺利，就会成为一个最完美的世界;但一旦某个齿轮没有衔接好，就会变成充满憎恶与扭曲的混乱世界。他用了以下这个只靠「体谅」来维持家庭生活的故事做为举例说明。

　　初夏的傍晚，婆婆从外面回来，媳妇一边被孩子们缠着一边准备晚饭。

如何处理人际关系怎么样搞好人际关系的重要性

　　「媳妇『心想』，婆婆说『我回来了』的声音及模样似乎十分疲惫，但今天的晚饭有点费工，希望她能帮忙看一下孩子。不过，看来婆婆可能会休息个三、四十分钟吧!

　　婆婆『心想』，看媳妇的样子似乎是希望她去帮忙，休息一会就去吧!

　　婆婆躺下来睡得正迷糊时，媳妇走进房间，轻轻替她盖上毯子后离开。那可以说是一种体贴，也可以说是一种**。婆婆很快就醒过来，发现媳妇替她盖上了毯子，便默默带着孩子们去公园玩了。

　　最后，媳妇能专心准备晚饭，丈夫、婆婆及孩子们也都刚好在晚饭完成时回家，他们只要说『我回来了;欢迎回家;辛苦了』这三句话就够了。」

　　这是一切顺利的状况，当然也有不顺利的时候。如果媳妇「心想」婆婆可以马上帮她照顾孩子，结果婆婆却跑去房间睡觉了呢? 媳妇会把婆婆当成「恶婆婆」，故意边煮饭边大声摔东西;婆婆也会开始不满，「心想」自己本来休息一下就要去帮忙了，现在打死都不会去了。「关心」与「体谅」一旦发展得不顺利，就有引发极大冲突的危险，因此十分不可靠。

　　无论是体谅或期待被体谅，都和随意干涉他人事务一样，只存在于纵向关系之中。那代表我们认为对方靠自己什么都做不到，或至少认为他们不懂得怎么依靠别人。

　　还有一位退休老教授的故事也可以做为例证。大学教授退休时，按照惯例会举办退休演讲及纪念餐会，这位老教授退休时也是由助教帮他决定这些活动举行的日期。

　　「教授，关于您这次的退休，我们想帮您举办退休演讲及纪念餐会，请问您什么时候方便呢? 」

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